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Grupo Borealis
O Grupo Borealis, um dos maiores produtores mundiais de resinas petroquímicas, acaba de fechar um acordo com a TRUE para manutenção e suporte aos Sistemas de Produção das Unidades de Triunfo-RS e Itatiba-SP.
A Borealis produz no Brasil resinas petroquímicas especiais que são utilizadas na fabricação de componentes para a indústria automobilística, indústria de eletro-eletrônicos, indústrias de calçados entre outras.
As linhas de produção (extrusoras) funcionam através de sistemas supervisórios que fornecem informações aos computadores responsáveis pela gestão do processo. A cadeia de gerenciamento é completa: programação de produção, disponibilização de matéria prima, controle de dosagem de produto (formulações), qualidade da produção e geração do histórico de lote.
O contrato estabelece suporte 24 x 7 com SLA´s variáveis e dependentes do tipo de ocorrência. O projeto também exige garantia de disponibilidade do Banco de Dados Oracle.