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HMV
Considerado como um dos hospitais com a melhor qualidade de atendimento do país, o HMV também selecionou o The TRUE Help Desk como ferramenta de apoio ao seu ambiente de TI. Após analisar os produtos disponíveis no mercado brasileiro, a Equipe de TI do HMV conclui que o software com maior aderência ao seu ambiente seria o TTHD.

Nelson Macedo, Responsável pelo Suporte relata:

- Dentre todos os produtos pesquisados, o The TRUE Help foi o que melhor atendeu as nossas necessidades. Tínhamos necessidade de um aplicativo que integrasse os processos de abertura de chamado, controle do inventário de hardware e de software (este último de forma adaptada). O formulário de estatísticas sem dúvida alguma é algo brilhante e o algoritmo é um trabalho de gênio. É uma ferramenta de apoio muito importante para as Equipes de Suporte.