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Bem-vindo ao site da TRUE Information Technology. Aqui você encontrará o sistema The TRUE Help Desk,
software de help desk destinado as centrais de atendimento a clientes de informática, produzido pela Fábrica de Software da TRUE.
Faça um download sem compromisso da melhor ferramenta de help desk do mercado.
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Hydro Aluminio
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A Hydro é um dos maiores grupos industriais da Europa, atuando nos mercados de química, petroquímica, óleo e gás, embalagens, fertilizantes e extração e beneficiamento de alumínio. A Hydro Alumínio Akro após testar diversas ferramentas de Help Desk homologou o The TRUE Help Desk para o seu ambiente de TI. Características como facilidade de uso, informações instantâneas sobre as solicitações e os tempos de atendimento, cadastro para controle de hardware e qualidade do Suporte Técnico da True foram peças importantes no processo de escolha. A implantação foi realizada pela Equipe de TI da Hydro Alumínio Akro, sem que houvesse participação on-site de consultores da True. Todo o apoio ao processo foi realizado via e-mail ou telefone, atestando o comprometimento e a capacidade técnica dos profissionais da Hydro.
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