TRUE Information Technology

Bem-vindo ao site da TRUE Information Technology. Aqui você encontrará o sistema The TRUE Help Desk, software de help desk destinado as centrais de atendimento a clientes de informática, produzido pela Fábrica de Software da TRUE. Faça um download sem compromisso da melhor ferramenta de help desk do mercado. Palavras chave: help desk, sistema help desk, help desk software, help desk system, helpdesk, sistema helpdesk, helpdesk software, helpdesk system, software de help desk, automação industrial

A Unimed-Porto Alegre é o mais novo usuário do The TRUE Help Desk. Com o objetivo de qualificar o atendimento a seus usuários de informática, a Equipe de TI avaliou e testou alguns produtos disponíveis no mercado. Em função das características técnicas e dos recursos disponíveis, chegaram a conclusão que o melhor produto é o TTHD.

No mês de dezembro/2003 foi realizado o treinamento dos técnicos e administradores e na segunda quinzena será implementado um piloto.

No mês de janeiro/2003 o sistema será incorporado a intranet da empresa, possibilitando a abertura de chamados via web.