TRUE Information Technology

Bem-vindo ao site da TRUE Information Technology. Aqui você encontrará o sistema The TRUE Help Desk, software de help desk destinado as centrais de atendimento a clientes de informática, produzido pela Fábrica de Software da TRUE. Faça um download sem compromisso da melhor ferramenta de help desk do mercado. Palavras chave: help desk, sistema help desk, help desk software, help desk system, helpdesk, sistema helpdesk, helpdesk software, helpdesk system, software de help desk, automação industrial

A Universal Leaf Tabacos, maior produtora mundial de fumo confiou a TRUE o desenvolvimento de suas aplicações em Hand Held.

A etapa inicial do projeto tem por objetivo principal possibilitar a rastreabilidade total dos lotes de fumo que estão em processamento, garantindo a cada lote um histórico completo desda a procedência até o embarque para o industrializador.

O retorno do investimento neste projeto virá com a substituição de algumas tecnologias obsoletas e com alto custo de manutenção: coletores de dados, antenas de RF e servidores de comunicação serão substituídos por Hand Helds, comunicação via GSM ou LAN e impressão via IRDA (infra vermelho).

Como ganho adicional, as informações permitirão agilidade no processo de embarque e também no ciclo de faturamento.