A VA Support é uma empresa do Ramo de TI que tem por objetivo promover os melhores serviços em administração de sistemas operacionais, administração de banco de dados e gerência de ambiente de TI. Com foco de atuação na prestação de serviços no segmento de suporte e infra-estrutura, também na comercialização de softwares de banco de dados relacionais e solução para GED – Gerenciamento Eletrônico de Documentos.  A Equipe de TI testou e homologou o The TRUE Help Desk como sua ferramenta para gerenciamento das atividades de TI para atender a sua mais nova cliente: a Vicunha Têxtil, com  média de 2500 chamados mês para 14 unidades.