Bem-vindo ao site da TRUE Information Technology. Aqui você encontrará o sistema The TRUE Help Desk,
software de help desk destinado as centrais de atendimento a clientes de informática, produzido pela Fábrica de Software da TRUE.
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A True firmou parceria com a RCE para o desenvolvimento de uma aplicação que possibilite a integração entre o protocolo de comunicação CSTA utilizado em centrais convencionais como a Siemens e as centrais VoIP Asterisk. O objetivo é poder gravar as conversações geradas por qualquer uma das centrais, controlando as transferências entre ramais. O aumento da rastreabilidade e do controle possibilitará uma integração transparente para as aplicações de call-center.
O que a Unimed Grande Florianópolis, a Unimed Porto Alegre, o SAMU Metropolitano de Porto Alegre e o SAMU Metropolitano de Natal tem em comum? Todos utilizam a nova versão do Software de Atendimento Pré-Hospitalar da True!