true-solucoes

SAPH

 

Solução de Atendimento Pré-Hospitalar foi construída inicialmente para atender as demandas do SAMU de Porto Alegre. Ao longo dos últimos anos, a aplicação consolidou uma posição de liderança no segmento de atendimento a emergências médicas.

Com o intuito de manter e ampliar a faixa de mercado, a True busca constantemente evoluir as características do produto através da inserção de novos módulos e recursos. Além dos recursos tradicionais de controle completo dos atendimentos e gravação total de voz, foram acrescentados os módulos: Cerca Eletrônica, Boletim de Atendimento, Prescrição Médica e melhorias nas estatísticas.

A nível de tecnologia de comunicação, está disponível versões para Central Telefônica Philips, Siemens e VoIP através de Asterisk. Para atender as demandas financeiras e minimizar custos de investimento passamos a disponibilizar o produto através de locação por tempo indeterminado. O sistema inclui suporte 24×7 e também a disponibilidade de melhorias sem custos adicionais.

Conheça os módulos disponíveis:

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atendimento

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  • Busca automática de dados da chamada
  • Visualização de chamadas em duplicidade
  • Cadastramento de pontos de referência
  • Transferência da solicitação ao médico
  • Chamadas em fila de espera
  • Status de atendimento indicado por cores
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regulacao

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  • Lista de chamados pendentes
  • Status das equipes
  • Informações de atendimentos anteriores
  • Alerta sonoro e visual do tempo de atendimento
  • Visualização de recursos e equipes disponíveis
  • Segurança para envio de equipe
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controle

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  • Registro de atividades incidentes
  • Visualização de status das unidades de atendimento
  • Organização cronológica de ocorrências
  • Visualização dos registros do médico regulador
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info-gerenciais

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  • Cadastro de equipes e viaturas
  • Definição de bases de operação
  • Cadastro de hospitais, clínicas, etc.
  • Descritivos de protocolo de atendimento
  • Gerenciamento de condutas médicas
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relatorios

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  • Geração de arquivo
  • Dados estatísticos em gráficos
  • Estatísticas de tempo de atendimento
  • Índice de acertividade dos profissionais
  • Portal de Informações
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gravacao

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  • Ligações de entrada e saída
  • Conversações de rádio e celular
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tracker

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  • Localização de viaturas online
  • Banco de dados com informações de rastreamento
  • Visualização do módulo para todos os usuários
  • Acompanhamento das ocorrências fora da Central de Regulação
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SAPH – Unidade de Saúde

saphuslogo

 

O Módulo SAPH-US foi desenvolvido para regular as chamadas “Portas de Entrada do SAMU”. Com ele, a troca de informações entre a Central de Regulação e a Unidade de Saúde é mais ágil e segura, qualificando o atendimento ao usuário

Objetivos

– Informar com antecedência que o paciente será encaminhado pelo SAMU à Unidade de Saúde.

– Garantir o acesso aos dados do APH pelo Médico quer receberá o paciente na Porta de Entrada.

– Informar ao SAMU as condições de atendimento da Unidade de Saúde: capacidade, equipamentos, profissionais disponíveis e eventuais restrições de atendimento.

– Permitir que a Unidade de Saúde solicite ao SAMU o transporte do paciente e a regulação da ocorrência.

Entre em contato para saber maiores informações true@true.com.br